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martes, 30 de abril de 2024

Influencia de las TIC en la Toma de Decisiones Estratégicas

 


Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han revolucionado la forma en que las empresas toman decisiones estratégicas. Actualmente, acceder a datos en tiempo real, analizar tendencias y pronosticar escenarios futuros es fundamental para el éxito empresarial. En este artículo, exploraremos cómo las TIC han transformado el proceso de toma de decisiones estratégicas y su impacto en la gestión empresarial.

 

La Evolución de la Toma de Decisiones Estratégicas

 

Antes de la era digital, la toma de decisiones estratégicas se basaba en datos históricos y proyecciones a largo plazo. Sin embargo, con la llegada de las TIC, las empresas ahora pueden recopilar y analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real. Esto ha permitido a los gerentes tomar decisiones más informadas y ágiles, adaptándose rápidamente a los cambios del mercado.

 

Herramientas Tecnológicas para la Toma de Decisiones Estratégicas

 

Existen diversas herramientas tecnológicas que facilitan el proceso de toma de decisiones estratégicas. Por ejemplo, los sistemas de Business Intelligence (BI) permiten a las empresas analizar datos complejos y obtener información relevante para la toma de decisiones. Asimismo, las herramientas de análisis predictivo ayudan a pronosticar tendencias futuras y evaluar diferentes escenarios.

 

 

Impacto en la Gestión Empresarial

 

La influencia de las TIC en la toma de decisiones estratégicas ha tenido un impacto significativo en la gestión empresarial. Las empresas que aprovechan estas tecnologías pueden identificar oportunidades de crecimiento, mejorar la eficiencia operativa y anticiparse a los cambios del mercado. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la capacidad de tomar decisiones estratégicas basadas en datos se ha convertido en un factor clave para el éxito.

 

Etiquetas: PMD-202425, ajgutierrez.20@est.ucab.edu.ve, Investigación y Desarrollo

domingo, 28 de abril de 2024

Los Chatbots: Reimaginando el Aprendizaje

Javier  Fernández Coy

En el dinámico panorama educativo actual, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se han convertido en herramientas fundamentales para transformar el proceso de enseñanza y aprendizaje. Entre estas herramientas, los chatbots han surgido como una innovación disruptiva con un potencial incalculable para reimaginar la experiencia educativa de estudiantes de todas las edades.

Más allá de la simple conversación

Los chatbots no son solo programas informáticos que simulan conversaciones; representan agentes inteligentes capaces de interactuar con usuarios de manera personalizada y significativa. Estos sistemas, impulsados por la inteligencia artificial, pueden procesar y responder a los mensajes de los usuarios, brindando información, asistencia, orientación e incluso entretenimiento.

Transformando la educación

Los chatbots ofrecen un sinfín de beneficios para el ámbito educativo, incluyendo:

  • Personalización del aprendizaje: Los chatbots pueden adaptarse a las necesidades individuales de cada estudiante, proporcionando apoyo y orientación personalizados en función de su ritmo de aprendizaje, estilo de aprendizaje y objetivos específicos.

  • Accesibilidad 24/7: Los chatbots están disponibles a cualquier hora y en cualquier lugar, lo que permite a los estudiantes acceder a información, asistencia y tutoría sin restricciones de tiempo o espacio.

  • Motivación y compromiso: La interacción interactiva con chatbots puede aumentar la motivación y el compromiso de los estudiantes en el proceso de aprendizaje, haciéndolo más dinámico, atractivo y significativo.

  • Retroalimentación inmediata: Los chatbots pueden proporcionar retroalimentación instantánea sobre el desempeño de los estudiantes, permitiéndoles identificar áreas de mejora y ajustar su estrategia de aprendizaje de manera oportuna.

  • Fomento de la autonomía: Los chatbots promueven la autonomía de los estudiantes, permitiéndoles explorar conceptos, realizar tareas y resolver problemas a su propio ritmo y de manera independiente.

Ejemplos de aplicaciones innovadoras

Los chatbots ya se están utilizando de diversas maneras en el ámbito educativo, con un gran potencial para seguir expandiéndose:

  • Tutores virtuales personalizados: Los chatbots pueden actuar como tutores virtuales, brindando apoyo y orientación en materias específicas, adaptándose al ritmo y estilo de aprendizaje de cada estudiante.

  • Asistentes de tareas y proyectos: Los chatbots pueden ayudar a los estudiantes con tareas como la búsqueda de información, la realización de ejercicios, la preparación para exámenes y la gestión de proyectos colaborativos.

  • Servicios de atención al cliente accesibles: Los chatbots pueden proporcionar información y asistencia a estudiantes, padres de familia y personal educativo en relación con asuntos administrativos, logísticos y académicos, mejorando la comunicación y el soporte institucional.

  • Herramientas de evaluación dinámicas: Los chatbots pueden ser utilizados para evaluar el conocimiento y comprensión de los estudiantes mediante cuestionarios interactivos, juegos educativos y simulaciones, proporcionando datos valiosos para el seguimiento del progreso individual.

Conclusión: Un futuro prometedor

Los chatbots representan una herramienta transformadora en el ámbito de la educación, con el potencial de reimaginar significativamente la experiencia educativa de estudiantes de todas las edades. A medida que la tecnología continúa evolucionando y los chatbots se vuelven más sofisticados, es probable que desempeñen un papel aún más importante en el futuro de la educación, personalizando el aprendizaje, aumentando la accesibilidad, motivando a los estudiantes y brindando nuevas oportunidades para la evaluación y el seguimiento del progreso.


En el ambito de la administracion de empresas, puede ser un asistente versátil para la gestión empresarial

Los chatbots pueden ser utilizados de diversas maneras para mejorar la eficiencia y la productividad en el ámbito empresarial, incluyendo:

  • Atención al cliente personalizada: Los chatbots pueden brindar atención al cliente 24/7, respondiendo preguntas frecuentes, resolviendo problemas básicos e incluso realizando transacciones sencillas, liberando tiempo valioso para que los agentes humanos se enfoquen en tareas más complejas y de mayor valor.

  • Automatización de tareas repetitivas: Los chatbots pueden automatizar tareas repetitivas como la programación de citas, la generación de informes y la recopilación de datos, permitiendo a los profesionales enfocarse en actividades estratégicas y de mayor impacto.

  • Análisis de datos y toma de decisiones: Los chatbots pueden recopilar y analizar datos de clientes, ventas y operaciones, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas y la mejora continua de los procesos.

  • Fomento de la colaboración y el trabajo en equipo: Los chatbots pueden facilitar la comunicación y la colaboración entre equipos de trabajo, compartiendo información, asignando tareas y monitoreando el progreso de los proyectos.

  • Mejora de la experiencia del empleado: Los chatbots pueden brindar a los empleados información, asistencia y soporte en relación con sus tareas diarias, mejorando su satisfacción laboral y su productividad




Recursos adicionales

Las TICs en la educación: transformando el aprendizaje para el futuro

 Tomas Pino


Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) han revolucionado diversos aspectos de la sociedad, y la educación no es una excepción. Su integración en el ámbito educativo ha abierto un mundo de posibilidades para docentes y estudiantes, transformando la forma en que se enseña y se aprende. 

En este artículo, exploraremos el uso de las TICs en la educación, destacando sus beneficios, herramientas disponibles y ejemplos de cómo se están implementando en diferentes niveles educativos.

Beneficios de las TICs en la educación:

  • Mayor acceso a la información: Las TICs permiten a los estudiantes acceder a una gran cantidad de información de manera instantánea, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto facilita la investigación, el aprendizaje autónomo y la exploración de diferentes perspectivas.

  • Personalización del aprendizaje: Las herramientas digitales permiten adaptar el contenido y las actividades a las necesidades e intereses individuales de cada estudiante, promoviendo un aprendizaje más personalizado y efectivo.

  • Desarrollo de habilidades digitales: La integración de las TICs en el aula ayuda a los estudiantes a desarrollar habilidades digitales esenciales para el siglo XXI, como la comunicación, la colaboración, el pensamiento crítico y la resolución de problemas.

  • Aprendizaje más interactivo y atractivo: Las TICs ofrecen una amplia gama de recursos multimedia que hacen que el aprendizaje sea más interactivo, dinámico y atractivo para los estudiantes, fomentando su participación y motivación.

  • Mejora de la comunicación y colaboración: Las herramientas digitales facilitan la comunicación entre estudiantes, docentes y familias, creando un entorno de aprendizaje más colaborativo y conectado.

Herramientas TICs para la educación:

Existe una gran variedad de herramientas TICs disponibles para la educación, cada una con sus propias características y aplicaciones. Algunas de las más populares incluyen:

  • Plataformas educativas: Ofrecen un entorno virtual donde docentes y estudiantes pueden interactuar, compartir recursos, realizar actividades y gestionar el proceso de aprendizaje.

  • Recursos educativos digitales: Incluyen materiales como videos, presentaciones, infografías, simulaciones y juegos educativos que pueden utilizarse para complementar las clases y reforzar el aprendizaje.

  • Herramientas de comunicación: Permiten la comunicación instantánea entre estudiantes, docentes y familias, como correo electrónico, mensajería instantánea y videollamadas.

  • Redes sociales educativas: Facilitan la creación de comunidades de aprendizaje en línea donde estudiantes y docentes pueden compartir ideas, colaborar en proyectos y discutir temas académicos.

Ejemplos de implementación de las TICs en la educación:

  • Aprendizaje a distancia: Las TICs han sido fundamentales para el desarrollo del aprendizaje a distancia, permitiendo que los estudiantes continúen sus estudios incluso cuando no pueden asistir físicamente a las aulas.

  • Aulas invertidas: En este modelo educativo, los estudiantes acceden a contenido pregrabado fuera del aula y utilizan el tiempo de clase para realizar actividades interactivas, discusiones y proyectos en colaboración.

  • Gamificación: La integración de elementos de juego en el aprendizaje puede hacerlo más atractivo y motivante para los estudiantes, fomentando su participación y engagement.

  • Realidad aumentada y realidad virtual: Estas tecnologías ofrecen experiencias de aprendizaje inmersivas que permiten a los estudiantes explorar conceptos abstractos y visualizar información de manera más interactiva.


En conclusión, las TICs representan una poderosa herramienta para transformar la educación y preparar a los estudiantes para los desafíos del siglo XXI. Su uso efectivo en el aula requiere de la capacitación adecuada para docentes, la creación de contenido de calidad y el desarrollo de políticas que apoyen la integración de las tecnologías en el sistema educativo.


sábado, 27 de abril de 2024

¡Dile adiós al aburrimiento y hola a la Realidad Virtual y Aumentada! Un mundo de posibilidades para aprender nuevos idiomas

 Vanessa Fontalvo

 En un mundo cada vez más globalizado, el dominio de nuevos idiomas se ha convertido en una habilidad indispensable para el éxito personal y profesional. Con todo esto, la era digital nos ha traído las Tecnologías de la información y comunicación (TIC), herramientas que están transformando radicalmente la forma en que se enseñan y aprenden las lenguas extranjeras.

 En el ámbito educativo, la búsqueda por métodos innovadores y efectivos para el aprendizaje es constante. La realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) han surgido como herramientas disruptivas con el potencial de transformar la forma en que adquirimos conocimiento y habilidades. Y a su vez, están abriendo las puertas a experiencias de inmersión sin precedentes en el aprendizaje de idiomas. 


https://vidanueva.edu.ec/realidad-aumentada-en-la-educacion/

¿Qué son la RV y la RA?

  • Realidad virtual (RV): Crea entornos completamente simulados e inmersivos, permitiendo a los usuarios interactuar con elementos y escenarios virtuales como si estuvieran dentro de ellos.
  • Realidad aumentada (RA): Superpone información digital sobre el mundo real, enriqueciendo la percepción que tenemos de nuestro entorno.
¿Cómo pueden usarse la RV y la RA en la educación?

Las posibilidades son infinitas:

  • https://www.tworeality.com/realidad-virtual-educacion/
      Viajar a través del tiempo y el espacio: Recrear eventos históricos, explorar monumentos antiguos o adentrarse en el cuerpo humano sin necesidad de salir del aula.
    • Visualizar conceptos abstractos: Representar modelos moleculares, estructuras atómicas o procesos químicos complejos de manera interactiva y tridimensional.
    • Practicar habilidades en entornos seguros: Simular cirugías, realizar experimentos científicos o pilotear aviones sin poner en riesgo a nadie.
    • Fomentar el aprendizaje colaborativo: Trabajar en equipo en proyectos virtuales, resolver problemas en conjunto o participar en simulaciones de rol.
    • Desarrollar habilidades cognitivas: Mejorar la comunicación, la empatía, la resolución de problemas y el pensamiento crítico en contextos inmersivos.
    Beneficios de la RV y la RA en la educación: 
    • https://www.tworeality.com/realidad-virtual-educacion/Mayor motivación y participación: Los estudiantes se sienten más atraídos e involucrados en el proceso de aprendizaje.
    • Aprendizaje experiencial: Permite a los estudiantes "vivir" los conceptos y no solo estudiarlos.
    • Mejora la comprensión y retención de información: Los estímulos visuales y la interacción en 3D facilitan la comprensión de conceptos complejos.
    • Personalización del aprendizaje: Las experiencias se pueden adaptar a las necesidades e intereses de cada estudiante.
    • Preparación para el futuro: Desarrolla habilidades esenciales para el mundo laboral del siglo XXI.

    Este tipo de herramientas puede ser utilizada en  muchísimos casos, pero con relación a los idiomas los estudiantes puedes hacer uso de la RV y RA para interactuar con hablantes nativos en entornos simulados o practicar conversaciones en diferentes contextos culturales, que será fructífero para el aprendizaje del idioma que estén aprendiendo. 

    Sin duda alguna, la RV y la RA tienen el potencial de revolucionar la educación, creando experiencias de aprendizaje más dinámicas, interactivas y personalizadas.  A medida que la tecnología se vuelva más accesible, podremos esperar una mayor integración de estas herramientas en las aulas, creando así nuevas experiencias de aprendizajes más personalizados, atractivos y efectivos, pero aun así se deberá tener en cuenta las limitaciones y desafíos que estas herramientas traen consigo para garantizar su implementación idiónea en el aula.

    https://sesolibre.com/2024/03/realidad-aumentada-y-realidad-virtual-transformando-la-educacion-y-el-entretenimiento/


    Referencias bibliográficas:

    • UNIR. (23 de abril de 2020). Realidad  Virtual y realidad aumentada en el aula: todo un potencial para incorporar en tus clases. Unir la universidad del internet. https://www.unir.net/educacion/revista/realidad-virtual-aumentada-en-el-aula/ 
    • Llaguno. A. Diego. (03 de Marzo de 2024). Realidad Aumentada y Realidad Virtual: Transformando la Educación y el Entretenimiento. SesoLibre. https://sesolibre.com/2024/03/realidad-aumentada-y-realidad-virtual-transformando-la-educacion-y-el-entretenimiento/ 
    • TwoReality. (19 de junio de 2018). Realidad Virtual en la educación. TwoReality.https://www.tworeality.com/realidad-virtual-educacion/ 
    • Contero. Nathalia. (13 de abril de 2023). La realidad aumentada en la educación. Tecnológico Universitario Vida Nueva. https://vidanueva.edu.ec/realidad-aumentada-en-la-educacion/ 
    • Inmersys. (s.f). Cómo emplear la Realidad Aumentada y Realidad Virtual en Educación. Inmersys. https://blog.inmersys.com/realidad-aumentada-y-realidad-virtual-en-educacion 

    Desarrollo de Recurso Digital Educativo - Números Irracionales

     Números Racionales e Irracionales: Aplicación del Modelo ADDIE

     

    Imágen 1

        El modelo ADDIE fue desarrollado por “Florida State University” como un enfoque sistemático para el diseño instruccional. Esta metodología ha demostrado ser efectiva en la creación de recursos educativos y materiales de aprendizaje de alta calidad.

    •      Visión general del recurso:

        En el proyecto de creación de un Recurso Digital Educativo sobre Números Racionales e Irracionales, se aplicará el modelo ADDIE para garantizar un desarrollo estructurado y efectivo. Comenzando con un análisis detallado de las necesidades de los estudiantes en relación con este tema matemático crucial. A continuación, diseñaremos el recurso tomando en cuenta la organización del contenido, la interactividad, las actividades prácticas y la narrativa visual.

       En la etapa de desarrollo se crearán los elementos de multimedia, tales como, videos explicativos, ejercicios interactivos y juegos didácticos; todo con el objeto de facilitar la comprensión de los conceptos de números racionales e irracionales. Posteriormente se implementará el recurso para su uso por parte de los estudiantes, recopilando retroalimentación valiosa para futuras mejoras.

          Por último, se evaluará la efectividad del Recurso Digital Educativo a través de pruebas de usabilidad y análisis del impacto en el aprendizaje de los estudiantes. A través de la aplicación del modelo ADDIE, se busca crear un recurso educativo dinámico, interactivo y efectivo que ayude a los estudiantes a comprender y dominar el tema de los números racionales e irracionales de una manera clara y atractiva.

    Imágen 2



    ¡Estamos emocionados por embarcarnos en este proyecto educativo y esperamos que sea de gran beneficio para la comunidad educativa!  




    Tecnologías de la Información y Comunicación en la Gestión Empresarial

    Gustavo Silveira


    La progresiva adopción de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el mundo empresarial ha generado una transformación radical en la gestión operacional y comunicativa, tanto interna como externamente. Las TIC están presentes en todos


    los niveles de la sociedad actual, desde las más grandes corporaciones multinacionales hasta particulares.

    El Impacto de las TIC en la Gestión Empresarial

    Las TIC han revolucionado la forma en que las empresas operan y se relacionan con sus clientes, proveedores y empleados. Algunos de los impacto más significativos son:

    1. Automatización de Procesos: Las TIC permiten automatizar tareas repetitivas y rutinarias, liberando tiempo y recursos para actividades más estratégicas.
    2. Comunicación Eficiente: Correo electrónico, videoconferencias, redes sociales empresariales y otras herramientas de comunicación digital han mejorado la colaboración y la toma de decisiones.
    3. Gestión de Datos y Análisis: Las TIC facilitan la recopilación, almacenamiento y análisis de datos. Esto ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas y a identificar oportunidades de mejora.
    4. Comercio Electrónico: La expansión del comercio electrónico ha permitido a las empresas llegar a nuevos mercados y aumentar sus ventas.
    5. Teletrabajo y Flexibilidad Laboral: Las TIC han hecho posible el teletrabajo, lo que beneficia tanto a los empleados como a las organizaciones.

    El análisis cienciométrico revela tendencias emergentes en el campo de las TIC y la gestión empresarial:

    1. Inteligencia Artificial (IA): La IA está transformando la toma de decisiones, la atención al cliente y la automatización de procesos.
    2. Ciberseguridad: Con el aumento de las amenazas cibernéticas, la seguridad de la información es una prioridad para las empresas.
    3. Blockchain: Esta tecnología descentralizada tiene aplicaciones en la gestión de la cadena de suministro y la seguridad de datos.
    4. Internet de las Cosas (IoT): La interconexión de dispositivos permite la monitorización en tiempo real y la optimización de procesos.

    A pesar de los beneficios, existen desafíos en la adopción de las TIC, como la brecha digital y la resistencia al cambio. Sin embargo, las oportunidades superan los obstáculos. Las empresas deben invertir en capacitación, infraestructura y estrategias digitales para aprovechar al máximo las TIC en su gestión.

    En resumen, las TIC son un componente esencial en la gestión empresarial moderna. Su aplicación adecuada puede impulsar la eficiencia, la innovación y el crecimiento sostenible.

    Tipos y ventajas de las TICs en la gestión empresarial

    Ricardo Dias



    Las tecnologías de la información (TIC) son herramientas de gran importancia para facilitar el flujo de información y mejorar la eficiencia de las operaciones en las empresas. El propósito de las TICs es gestionar la información para facilitar el análisis y optimizar la toma de decisiones. 

    Cuando se habla de las TIC en la gestión empresarial, se habla de se habla de la automatización y las nuevas tecnologías que buscan la agilidad de los procesos, la reducción de errores y optimización del tiempo para que la empresa sea más productiva y competitiva.

    Algunos ejemplos de las principales TIC que se utilizan en las empresas son:

    • Sistemas de gestión empresarial (ERP): Integran todas las áreas de una compañía en una sola plataforma y permiten a las empresas gestionar sus operaciones de forma más eficiente.
    • Sistemas de información de recursos humanos: Se utilizan para administrar y gestionar las operaciones de recursos humanos de una empresa, como la contratación de personal, la gestión de salarios y beneficios, y el seguimiento del desempeño del personal.
    • Sistemas de información de clientes (CRM): Se usan para administrar las interacciones con los clientes y para entender sus necesidades y preferencias. Los sistemas CRM ayudan a las empresas a mejorar su relación con los clientes y aumentar las ventas.
    • Sistemas de correo electrónico: Sirven para enviar y recibir correos electrónicos en el ámbito empresarial. Los sistemas de correo electrónico son una herramienta fundamental para la comunicación interna y externa de las empresas.
    • Herramientas de colaboración online: Estas herramientas, como Google Drive o Microsoft Teams, se utilizan para facilitar la colaboración entre los miembros de una empresa en tiempo real. Las herramientas de colaboración online permiten a los empleados trabajar en documentos y proyectos de forma simultánea desde cualquier lugar.
    • Sistemas de gestión de bases de datos: Permiten almacenar y gestionar grandes cantidades de información facilitando el acceso y la actualización de los datos.
    • Software de gestión de proyectos: Facilitan la planificación y el seguimiento de los proyectos de la empresa para que se coordinen los distintos equipos y cumplir con los plazos establecidos.
    • Sistemas de análisis de datos: Utilizan técnicas de inteligencia artificial para analizar grandes volúmenes de datos y extraer información valiosa para la empresa, como patrones de comportamiento de los clientes o tendencias del mercado.
    Por otro lado, las TICs no solo facilitan las actividades diarias en una organización, sino también ofrecen una gran variedad de ventajas como:
    • Facilitar el acceso y el análisis de información, lo cual, facilita la toma de decisiones acertadas. 
    • Simplificar los procesos de gestión, lo que permite el ahorro de tiempo y dinero.
    • Mejorar la comunicación.
    • Favorecer la satisfacción de los clientes gracias a la información que se obtiene acerca de ellos.
    • Permitir mejorar las estrategias de marketing.
    • Hacer que las empresas tengan un mayor alcance en el mercado global.

     

    Referencias

    Ortega, K. (2023). ¿Por qué son importantes las TIC para las empresas? Saint Leo University. Recuperado de: https://worldcampus.saintleo.edu/noticias/cual-es-la-importancia-de-las-tic-para-las-empresas
    Torres, A. (2022). Uso de las tecnologías de la información en las empresas: ejemplos de principales TICs empleadas. ESIC. Recuperado de: https://www.esic.edu/rethink/management/principales-tecnologias-de-la-informacion-en-las-empresas-ejemplos-c#:~:text=En%20las%20empresas%2C%20las%20TIC,antes%20de%20realizar%20una%20acci%C3%B3n.

     


    EDUCAR EN LA FE: Dios en-redado entre la vida y las TICs

     Ileane Tolosa Virgüéz

    La tarea es cultivar el ser para que se reluzca en el hacer: “tenemos  que prepararnos  para  ser  capaces  de identificar  dónde  se  encuentra  cada  alumno,  cada  grupo  para,  desde  donde  están, ayudarles  a  ir  dando  pasos,  consolidando  prácticas,  procesos  y  aperturas[1]

    ¿Qué es necesario para que esto suceda? El encuentro.  No como definición teórica, sino como realidad donde coinciden historias y personas en relación. Generación de educación de papel y pizarra con generaciones digitales.  Hablamos de una experiencia de mutuo acompañamiento en esta era digital.  Hablamos del a la vez entre la enseñanza y el aprendizaje, igualmente necesario en la asignatura de  Educación de la Fe.  Hablamos de realidad humana con talante humanizador.

     Valores de la mano de las TICs

    Actualmente  nuestra sociedad está reclamando de ese aporte particular producto de dicho encuentro.  Palpamos un clamor ya no tácito sino explícito especialmente para habitar el espacio donde nos movemos y el “continente digital”, como lo llamó el Papa Benedicto XVI. Lugar para habitar pero con talante humano y humanizador, si no de nada sirve tanto avance y tanta tecnología. Docentes que dobleguen la resistencia a la actualización existencial y pedagógica, y estudiantes capaces de solicitar humildemente el acompañamiento e iluminación estratégico para saber estar en lo que es propio a su generación. De allí que precisemos asirnos de esa valija que nos provee la historia relacional: Los valores.

    Por lo que, corresponde superar esa sombría percepción que cada vez verbalizamos en frases comunes como: “se han perdido los valores”.  Y preguntarnos: ¿quién los perdió? ¿Perdidos? ¿Robados? ¿Secuestrados?. Los valores ¿están en nosotros? ¿Dentro de nosotros?  Y si es así, entonces ¿quiénes son los perdidos? ¿Los valores o nosotros? ¿Qué tal si son los valores los que nos buscan a nosotros?  Considero que desde estas reflexiones hay que reconocer que el enfoque no ha sido el adecuado.  Nos equivocamos al hablar de valores como algo externo o ajeno a nosotros mismos.

    Se puede imaginar, más bien, a todos los valores buscándonos para que los devolvamos a la luz de la vida.  Que ni ellos ni nosotros sigamos “perdidos”, sino más bien trabajando en equipo.  Ellos tomando nuestra carne y nuestra sangre para dar respuesta ante tanta necesidad actual.  Hacer que eso suceda amerita el arte, la pericia de un pedagogo, un maestro, ¿y  por qué no darle cabida a otro nombre? Un acompañante que conduce el viaje a la interioridad para sacar eso mejor, si se quiere lo más preciado, que tienes para ofrecer: tu don particular.  Ciertamente, la sociedad actual necesita ese don que cada quien tiene para aportarse[2], pero más urgente es la presencia y consciencia de esos acompañantes que conduzcan a la luz en medio de tanta oscuridad.

    Acompañantes en este tiempo


    Acompañantes que sepan convivir con lo propio de la tecnología de nuestro tiempo, que caminen también por “las calles digitales”, como nombra el Papa Francisco al internet y que ayuden a dar consistencia humana a la ya iniciada generación de memoria portátil. Acompañantes capaces de diseñar posibilidades de aprendizaje y propiciar en el aula facilidad para el uso de las TIC como modo de valorar su lenguaje y promover la comunicación. Acompañantes que palpiten vivos en la memoria de cada ser humano; que liberan a los empolvados valores desolados entre los barrotes de la cárcel de la indiferencia y cuyos custodios son el egoísmo, la vanagloria y la prepotencia[3]

     Acompañantes que también se dejan acompañar.  Esos que reconocen son más del ejercicio con lápiz, papel y pizarra, que computadoras, internet, programas, aplicaciones y demás. Porque, el objetivo jamás puede ser el hecho de vaciar contenidos que además deben memorizar al pie de la letra, y hablando de Educación de la Fe, disfrutar cada encuentro para mostrar y compartir la fe personal, inventar estrategias que acerquen, muy especialmente desde su lenguaje, a la mejor manera de referir la fe, a Dios, Jesús, María, los otros… ayudar a relacionarse con los que ven y conocen para intuir cómo hacerlo con quienes no vemos y poco conocemos.  ¡Trascender!

    Ejercitar la concentración, la contemplación y el silencio para aprender a afinar la escucha.  Es decir, una “clase” de Religión no está exenta de la tarea de innovar y actualizar la enseñanza cónsona con la vida y la historia de quienes forman el ámbito educativo.  Por eso la imperiosa necesidad de acompañantes, que asumen su responsabilidad de pedagogos y llevan de la mano por el camino de humanización.  Valerse de variedad de estrategias y tenerlas como aliadas en esta misión. La música, cantos, danza, pintura, dibujo, cuentos, juegos, dinámicas…que también puedan ser plasmados de manera interactiva en aulas dotadas para alcanzar competencias digitales también. Acompañantes que ayudan a entrar en contacto con la vida, con las TICs  y darle el justo lugar a los pequeños detalles.

     ¡Es compleja la situación! Sí. Y es aquí donde considero que la educación, en lugar de sumirse en el desespero de creer naufragar en el mar de la indiferencia, ha de reconocer la valiosa compañía de la fe, nunca ausente,  en la recuperación de la vivencia de los valores ni en el pasado, ni en el presente y menos en el futuro.  Eso sí, tampoco cualquier fe.  En este contexto, hablamos de la fe cristiana, esa que tiene como centro y referente a la persona de Jesús, el judío marginal de Nazaret.  El hombre por excelencia que movido por la fuerza del Espíritu para saber en-redarse.  Así, tenerlo como referente asumir sus coordenadas desde las que nos atrae y envía, sus palabras y gestos.  Porque Jesús de Nazaret salva y humaniza también a todo aquel que hace vida en el “nuevo areópago del tiempo nuevo”, como llamó San Juan Pablo II al mundo del internet.



    [1]  Equipo de la Comisión de Innovación Pedagógica de la Delegación Episcopal de Enseñanza de Zaragoza: Atender a la Interioridad para Escuchar, página 1

    [2]  1 Corintios 12,7

    [3]. Concilio Vaticano II, Gaudium et Spes 25c

    Las TIC: una ventana competitiva para las empresas

     Stephanie Rizo


    Las TIC han revolucionado la forma en que las empresas se manejan y administran. Actualmente , son herramientas medulares para cualquier empresa que quiera ser competitiva y eficiente


    Ahora bien, con el tiempo se ha notado que las TIC deben estar presentes en todas las actividades de una empresa, desde la entrada hasta la salida, para maximizar su eficiencia y competitividad.


    Las TI en la etapa de entrada:


    En esta etapa, son fundamentales porque es el inicio de una gran cadena de gestión y convivencia entre varios factores que se involucran entre sí para llegar al resultado final que es la venta del producto o servicio, se relacionan los clientes, proveedores, gobierno, sindicatos, consumidores y actores de la empresa. En este proceso de entrada pueden usarse las TIC de la siguiente manera:

    • Reclutar personal apto: Técnicas como entrevistas y test psicológicos en línea permiten identificar candidatos con el perfil adecuado para las necesidades de la empresa.
    • Optimizar la gestión de recursos: Los estándares de Intercambio Electrónico de Datos (EDI) permiten agilizar la comunicación con proveedores, asegurando la entrega de materiales de alta calidad a un menor costo.
    • Reducir costos financieros: La banca electrónica y portales bancarios en línea facilitan la obtención de capital a un precio favorable para la empresa.


    En la etapa de conversión:


    La combinación de las TIC, maquinarias nuevas y procedimientos adecuados en la etapa de conversión es medular para transformar las entradas en productos o servicios finales de manera eficiente

    • Convertir las materias primas: Tecnologías para automatización permiten reducir el consumo de recursos y minimizar el desperdicio.
    • Mejorar la calidad de los productos: Sistemas de control de calidad y análisis de datos ayudan a identificar y corregir defectos en la producción, garantizando productos de alta calidad.


    Y en la etapa de salida:


    Las TI son esenciales para la distribución y comercialización de productos o servicios terminados en el menor tiempo posible.

    • Optimizar la venta y distribución: El uso de Internet, redes sociales y plataformas de comercio electrónico facilita la promoción y venta de productos o servicios a un público global.
    • Gestionar los servicios de postventa: Sistemas de atención al cliente en línea, CRM y herramientas de comunicación permiten brindar un servicio postventa eficiente y satisfactorio.

    En definitiva las TIC, generan una ventaja competitiva significativa, ya que, no son solo herramientas para la producción, sino que abarcan todas las áreas de una empresa, perfeccionando todos sus procesos, cometiendo cada vez menos errores. Su uso estratégico permite mejorar la eficiencia, la calidad, la competitividad y el éxito general de la organización.


    Fuente consultada:


    Clemente, R. (2012). Tecnologías de información y su utilidad en la empresa. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/tecnologias-de-informacion-y-su-utilidad-en-la-empresa/opinión 



    Las TICS en la Administración Empresarial: transformación y desafíos

    En el mundo empresarial las tecnologías de la información y comunicación (TICS) han revolucionado la forma en que las empresas operan, se comunican y compiten en el mercado, llegando a convertirse en un factor clave para el éxito y la supervivencia de las organizaciones. Desde la automatización de procesos hasta la gestión de datos, las TICS han dejado una huella profunda en la gestión empresarial, transformado radicalmente la gestión operacional y comunicativa de las empresas.



    La transformación empresarial impulsada por las TICS hace referencia a aquellos los cambios profundos que experimentan las organizaciones al adoptar y utilizar estratégicamente las herramientas y sistemas tecnológicos disponibles, lo que implica abarcar múltiples aspectos como la forma en que se operan los procesos internos hasta la manera en que se interactúa con los clientes y se compite en el mercado.

    Gracias a la automatización de tareas repetitivas y la optimización de procesos a través de sistemas como los ERP y las herramientas de análisis de datos, las organizaciones pueden reducir costos y lograr una mayor eficiencia en sus operaciones. Así como a su vez, en términos de alcance y competencia en el mercado, este tipo de tecnologías han abierto un mundo de oportunidades para las empresas. El comercio electrónico y el marketing digital han permitido llegar a una audiencia global y aprovechar nuevas formas de promoción y venta de productos o servicios. Del mismo modo la comunicación y colaboración interna también se han transformado gracias a las TICS, ya que las plataformas de comunicación en línea, como el correo electrónico, las videollamadas y las redes sociales, han revolucionado la forma en que los equipos de trabajo operan, como la manera comunicarse de una manera instantánea y sobre todo, otorga esa flexibilidad para trabajar de forma remota, ampliado a su vez las oportunidades de colaboración, permitiendo un intercambio de ideas más fluido y una toma de decisiones más ágil. Además, facilitan la gestión del conocimiento en las organizaciones, con bases de datos, sistemas de gestión documental y herramientas de búsqueda, las empresas pueden crear, almacenar y acceder a grandes volúmenes de información de manera eficiente, lo que les permite administrar su conocimiento interno y externo de manera más efectiva, lo que a su vez impulsa la innovación y la toma de decisiones informadas.

    La transformación digital es otro aspecto crucial que las empresas deben abordar en la actualidad. La adopción de TICS es esencial para mantenerse al día con las nuevas tendencias, como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas (IoT) y el análisis de datos.




    Aquellas organizaciones que sean capaces de adaptarse y aprovechar estas tecnologías emergentes estarán mejor posicionadas para alcanzar el éxito en el futuro y mantenerse competitivas en un entorno empresarial en constante evolución. Sin embargo, a pesar de los grandes beneficios que estas herramientas pueden brindar a la hora de ser aplicadas dentro de una empresa, también surgen desafíos importantes que pueden disminuir o incluso afectar de manera directa la operatividad y la eficiencia del negocio.

    Uno de los desafíos más significativos al implementar nuevas tecnologías es la aceptación interna de las mismas, por consiguiente, es fundamental proporcionar las capacitaciones esenciales para superar la resistencia a los posibles cambios. Este factor clave garantiza el éxito de los procesos, permitiendo que los empleados estén equipados con las habilidades necesarias para aprovechar plenamente las TICS y comprender cómo pueden contribuir al logro de los objetivos empresariales. Asimismo, en la actualidad, la seguridad de la información se ha vuelto cada vez más crítica debido al aumento de las amenazas cibernéticas, por lo tanto, las organizaciones implementan medidas sólidas de protección de datos con el fin de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. En última instancia, al evaluar los costos asociados con la implementación de las TICS, las cuales pueden incluir inversiones en infraestructura, software, capacitación y seguridad y compararlos con los beneficios esperados, las empresas pueden tomar decisiones informadas y estratégicas.

    Las TICS son una parte integral de la gestión empresarial moderna. Las empresas que abrazan estas tecnologías con una mentalidad abierta y se adaptan a los cambios digitales estarán mejor posicionadas para enfrentar los desafíos del futuro. La transformación digital es un viaje continuo, y las tecnologías de la información y comunicación son el motor que impulsa la innovación y la competitividad en el mundo empresarial.

    Autor: Ana Cobeña 

    Referencias
    Olarte Pacco, M. A. D., Flores Mayta, D. J., Rios Vera, K. J., Quispe Ambrocio, A. D., & Seguil-Ormeño, N. A. (2023). Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la gestión empresarial: Un análisis cienciométrico. Comuni@cción, 14(4), 388–400. https://doi.org/10.33595/2226-1478.14.4.899




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